Köpvillkor för Verkstad Vira

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för köp som görs i webbshoppen Verkstad Vira av privatpersoner inom Sverige. Genom att genomföra ett köp accepterar du villkoren nedan.

2. Produkter

Våra produkter består av handgjord keramik och levande växtmaterial.

Observera följande:

• Keramik kan uppvisa naturliga variationer i färg, form, glasyr och struktur. Dessa variationer är en del av produktens unika karaktär och betraktas inte som fel.
• Levande växter varierar naturligt i färg, storlek, form och utveckling. Bilder på webbplatsen är exempelbilder och representerar inte exakt den planta som levereras.

3. Beställning

En order är bindande när du slutfört köpet i kassan. Du får en orderbekräftelse via e‑post. Kontakta oss omgående om något är fel i orderbekräftelsen.

4. Priser och betalning

Alla priser anges i SEK inklusive moms.
Betalningsalternativ:

• Kort
• Swish
• Klarna
• Apple Pay
• Google Pay

5. Leverans

Leverans sker enbart inom Sverige via:

• PostNord
• Avhämtning

Normal leveranstid är 1 vecka.

6. Frakt

Fraktkostnad anges i kassan innan köp.

7. Ångerrätt och öppet köp

Standardprodukter

14 dagars ångerrätt gäller för produkter som inte är specialtillverkade.

Specialbeställningar

Ingen ångerrätt gäller för specialbeställda produkter, såsom bokstäver eller kundanpassade artiklar.

Levande växter

Levande växter är undantagna från ångerrätt. Endast fel som fanns vid leverans ersätts.

8. Reklamation

Felaktiga varor kan reklameras enligt konsumentköplagen.
Transportskador ska anmälas via e‑post eller kontaktformulär inom 48 timmar från mottagandet.

9.Ansvarsbegränsning

• Vi ansvarar inte för naturliga variationer i handgjorda produkter såsom färgskiftningar, ojämnheter eller små skillnader i form.
• Vi ansvarar inte för variationer i levande växter som uppstår naturligt eller för skador som uppstår på grund av bristande skötsel efter leverans.
• Färgskillnader kan förekomma beroende på skärminställningar och betraktning av bilder online.

10. Outlösta paket

Outlösta paket debiteras med faktisk fraktkostnad tur och retur.

11. Kontakt

Elsa Hillberg
Solvändegatan 12A
44158 Alingsås

info@elsahillberg.se
0761-858332

Organisationsnummer: SE9912214062